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受注製作(予約)品のご注文について





以下に示すのは、ご予約を頂いてから製作する「受注製作(予約)品」の手順です。
リリース時に「受注製作(予約)品」と明記されている商品につきましては、
以下の手順にて、お取り引きさせて頂きます。
ご注文前に、必ずご一読頂き、ご了解の上で、ご注文くださるよう、お願い致します。

ご注文の流れ

受注製作品のお取り引きは、お届けに若干お時間がかかる点で、通常品と異なっております。
商品代金は先払い、もしくは代引き決済とさせて頂いております。
このため、ご注文頂いてからお送りする「自動返信メール」の他に、当店より、「ご注文確定」のご連絡メールをさしあげます。

また、ご注文頂いた後の、お客様都合によるキャンセルは、承れません。何卒、ご理解・ご了承下さいませ。

以下にその手順を記載します。

カートでご注文
----- 通常品と同様、カートよりご注文ください
自動返信メール
----- 通常品同様、自動返信メールが届きます。
内容をご確認下さい。
ご注文確定メール
----- ご注文から2営業日以内に、当店より、別途「ご注文確定メール」をお送りします。
ご請求金額の合計、振込先、お振込期限などが記載されておりますので、必ずご一読ください。
商品代金のお振込
----- 「ご注文確定メール」に記載された振込先に、期限までに代金をお振込ください。
期限までにお振込が無い場合には、自動的にキャンセルとなります。当店から再度、リマインドは致しません。
やむを得ずお振込が遅れる場合には、必ずご連絡くださいませ。
代引き決済を選ばれた場合は、振込の必要はございません。
発送予定のご連絡
----- 発送の予定が確定した時点で、発送予定のご連絡をさしあげます。
発送はお振込頂いた順に行います。
お振込から発送までの期間は、受注数にもよりますが、最長でも3〜4週間以内の見込みです。お待たせ致しますがご了承下さいませ。
また、代引き決済を選ばれた場合は、先払いの方よりも、手配順は後となります。この点、あらかじめご了承下さいませ。
発送完了のご連絡
----- 発送が完了しましたら、その旨ご連絡いたします。宅急便で発送の場合には、ヤマト運輸からの「お届け予定eメール」が届きます。
商品受領
----- 商品がお手元に届いたら、必ず内容をご確認下さい。

以下の点に、ご注意ください

  1. ご注文後に、「自動返信メール」とは別に、当店より「ご注文確定メール」をお送りします。
    「ご注文確定メール」には、ご請求金額、振込先、お振込期限など、大切な内容が記載されておりますので、必ずご一読ください。

  2. 発送は、お振込を頂いた順に行います。代引き決済の方は、先払いの方の後の手配とさせて頂いております。ご注文順ではございませんので、ご注意下さい。

  3. お振込期限を過ぎても、お支払いが確認できない場合、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
    期限を過ぎても、当店から再度、リマインドなどは致しません。
    やむを得ず、期限までにお振込ができない場合には、必ず、ご一報下さい。
    お振込が確認できず、ご連絡も頂けない場合、誠に申し訳ありませんが、次回からのお取り引きを、お断りさせて頂く場合がございます。

  4. ご注文頂いた後の、お客様都合によるキャンセルは、承れません。何卒、ご理解、ご了承下さいませ。

  5. ご注文品と違う物が届いた、不良品である、など、当社理由による場合に限り、返品/キャンセルをお受けします。
    商品が到着した日から起算して3日以内に、ご連絡ください。
    返品の際の往復送料、返金の振込手数料は当店にて負担いたします。


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